Privacidad

Responsable y contacto

Pablo Sardina Compostizo, NIF 50955269B. Calle José María Pereda, 63, local 9, 39300 Torrelavega (Cantabria). Puedes escribir a info@lorural.es para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.

Datos y finalidad

Cuando envías una consulta recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, fechas y número de viajeros si procede, alojamiento y habitación elegidos, preferencias, mensaje y fecha de envío. Usamos esos datos para registrar la solicitud, trasladarla al alojamiento que has elegido, permitirle responderte y atender incidencias relacionadas con esa consulta. La solicitud no confirma una reserva.

La base prevista para tramitar tu solicitud es la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a una posible contratación del alojamiento. La conservación del registro para seguimiento y acreditación de la gestión se fundamenta en el interés legítimo de LoRural ; su encaje debe revisarse antes de la apertura pública del sitio. No usaremos tu consulta para enviarte publicidad.

Destinatarios y estadísticas

Enviamos los datos y el mensaje de cada consulta únicamente al alojamiento al que van dirigidos. LoRural conserva una copia privada para gestionar la solicitud. Los proveedores necesarios para alojar la web, guardar el registro y tramitar el correo pueden tratar datos por cuenta de LoRural. Si ofrecemos estadísticas a los alojamientos, serán cifras agregadas, sin nombres, correos, teléfonos ni mensajes de viajeros. No cedemos los datos de consultas a otros alojamientos ni a anunciantes.

Acciones de contacto

Si pulsas «Ver teléfono» o «Web oficial», guardamos el alojamiento, el tipo de acción y la fecha para medir los contactos generados por cada ficha. En este registro no guardamos tu nombre, correo, dirección IP, identificador de visitante ni cookies. Cada pulsación cuenta como una acción; no sabemos si se realizó una llamada, si se completó una reserva ni cuántas personas distintas pulsaron. Los alojamientos solo recibirán cifras agregadas.

Conservación

El registro de cada consulta y su historial de gestión se conservarán durante un máximo de 36 meses desde la recepción, salvo que deban bloquearse o conservarse durante más tiempo por una obligación legal o reclamación concreta. Transcurrido el plazo, se eliminarán los datos personales del registro y de su historial. Los registros de apertura de teléfono y clics en la web se eliminan transcurridos 36 meses; las cifras agregadas sin identificación personal podrán conservarse para conocer el uso del servicio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad, cuando corresponda, escribiendo a info@lorural.es o a la dirección postal indicada arriba. Explica tu solicitud para que podamos identificar la consulta; solo pediremos documentación adicional si es necesaria para comprobar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Servicios externos

El mapa integrado de Google se carga automáticamente al acercarte a la sección de ubicación de una ficha. Al cargarse el mapa o abrir un enlace a Maps, Google tratará los datos de esa visita según su propia política. La web solicita fuentes tipográficas a Google Fonts. Los datos de los proveedores técnicos y las posibles transferencias internacionales deben revisarse antes de la apertura pública del sitio.