Esta comunicación se articula mediante la colocación de una tarjeta ecológica en un lugar determinado de la habitación, donde los huéspedes encontrarán la información necesaria para colaborar con el hotel y convendrán con la camarera de pisos si quieren el cambio de sábanas, dependiendo del lugar donde depositen la tarjeta. El empresario puede descargarse un modelo de dicha tarjeta, personalizable, a través de la web del ITH, así como un documento en el que se explica la iniciativa, cómo trasladarla a clientes y empleados, y un ejemplo práctico.

Ese ejemplo práctico es el de la cadena Artiem, propiedad de José Guillermo Díaz Montañés, ex presidente de la CEHAT y del ITH. Gracias a esta medida, uno de sus hoteles, un 4 estrellas vacacional situado en la costa de Menorca, experimentó un ahorro del 28% en los costes del proceso de lavandería. De esta forma, entre el 20 de marzo y el 30 de septiembre gastó por este concepto algo más de 24.200 euros frente a los aproximadamente 34.750 del mismo periodo de 2007.

Además de reducir los gastos, este proyecto mejora las condiciones de trabajo del personal, que tendrá que cargar con menos kilos de ropa, y “da respuesta a la necesidad creciente de ahorro energético por parte de los clientes”, añade el instituto.

Desde el ITH reconocen que la iniciativa no es nueva pero aseguran que “no en todos los casos se ha realizado teniendo en cuenta una comunicación directa y consistente tanto con el cliente como con los empleados del hotel”. Su objetivo es doble: por un lado, reducir los costes en el proceso de lavandería de los establecimientos hoteleros y por el otro, aumentar la sostenibilidad del sector turístico español. “De esta forma gracias a ella se benefician el hotelero, el  cliente, la administración local, autonómica y central, el sector turístico y el medioambiente”, concluyen.

De forma paralela, el ITH acaba de lanzar otra iniciativa para ayudar a los hoteleros a gestionar su reputación online. Con la idea de incentivar el tráfico de comentarios, fotos, blogs y vídeos que los usuarios comparten en la red y así poder conocer de primera mano qué opinan los clientes, ha creado otras tarjetas cuyo objetivo es motivar a los huéspedes satisfechos a que dejen comentarios positivos sobre el hotel en las webs que generan mayor tráfico de comentarios.

Los resultados esperados son incrementar el volumen de ventas, que los clientes satisfechos compartan sus experiencias positivas con clientes potenciales en las webs de comentarios más utilizadas en el sector hotelero, la mejora de la reputación online del establecimiento, y el aumento del tráfico hacia la página del hotel, mejorando el posicionamiento orgánico en buscadores, a la vez que se aportar un valor añadido y un elemento diferencial frente a la competencia.

Fuente: Hosteltur

El SCB nació en 1984, en el seno de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).

La asamblea anual de esta entidad, celebrada en San Sebastián del 10 al 12 de junio, puede haber puesto las bases para que el SCB disponga por fin de una financiación estable y por tanto de medios técnicos para llevar a cabo sus funciones.

De hecho, este es el objetivo prioritario marcado por el actual presidente del SCB, el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, en el cargo desde marzo de 2008.

Cabe recordar que el SCB nació en 1984, en el seno de la FEMP, pero la falta de fondos ha sido una constante desde entonces.

A modo de ejemplo, durante el año pasado sólo trabajaba una persona a media jornada para el SCB. “Cualquier Convention Bureau de una ciudad mediana es hoy más potente que el SCB; en cambio otros países competidores disponen de organizaciones muy potentes que representan al conjunto de sus ciudades”, se lamentaba recientemente el responsable de promoción de un destino español

El panorama podría cambiar si sale adelante la propuesta formulada en la asamblea anual celebrada en San Sebastián, que consistiría en un nuevo tipo de convenio entre la FEMP y la Secretaría de Estado de Turismo.

El objetivo sería integrar todas las secciónes de la Federación de Municipios relacionadas con la actividad turística: SCB, Red de Entidades Locales con Aguas Termales y Red de Entidades Locales con Estación Náutica.

A través de este acuerdo, según sostiene el SCB, se abriría la posibilidad de lograr una financiación estable, recogida en los Presupuestos Generales del Estado.

Por otra parte, el SCB ha cerrado un nuevo acuerdo con Turespaña, para la promoción en los mercados emisores de Alemania, Reino Unido, Italia y Estados Unidos. También se elaborará una nueva edición del “Informe de medición del turismo de reuniones en España”.

Según la Memoria del SCB correspondiente al año 2007, las ciudades miembros de la organizació acogieron un total de 18.790 reuniones durante este año, en las que participaron 3,20 millones de personas. El gasto medio por delegado y día se situó en 282 euros.

Fuente:  Hosteltur

Durante el acto de entrega de las banderas “Q” de Calidad Turística, que tuvo lugar el jueves, el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, afirmó que el turismo debe situarse como centro del cambio de modelo productivo. Un transformación, añadió, donde prevalecerá “la innovación, las nuevas tecnologías, el ahorro energético y el cuidado del medio ambiente”.

Sebastián destacó además el “esfuerzo” presupuestario realizado en 2009 para el sector turístico, al que el Ejecutivo ha destinado 778 millones de euros de los Presupuestos Generales del Estado, cifra que dobla la del año pasado. Y es que el turismo, sostuvo, es una fuente “autóctona” de riqueza.

Zapatero propone una “economía más sostenible”

El mismo día, el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, aseguró que la economía española cuenta con algunos sectores innovadores con un “crecimiento favorable” y un “potencial razonable” para avanzar hacia un modelo que sea más sostenible a medio y largo plazo.

En la sesión de control al Gobierno en el pleno de la Cámara Alta, y en respuesta a una pregunta sobre la futura Ley para la Economía Sostenible, Zapatero explicó que la crisis internacional y su traslación a la economía española han precipitado el ajuste del sector inmobiliario en España, provocando una gran pérdida de empleo y obligando al Gobierno a acelerar el cambio del modelo económico.

En este sentido, se refirió a la necesidad de avanzar hacia una economía “más sostenible” y a diferentes acciones puestas en marcha en esta línea de trabajo, entre ellas el Plan Renove Turismo. Una iniciativa que, según el presidente, está siendo “todo un éxito”.

La patronal hotelera CEHAT ha advertido que la partida de 600 millones de euros de la segunda fase del Plan Renove Turismo “va a durar muy poco” debido a que las solicitudes superan “con mucho” el presupuesto asignado.

Fuente:  Hosteltur

Dicho informe fue presentado al Consejo de Ministros ayer. “Sin ser un buen dato [la disminución del 10%] de cumplirse esta estimación se suavizaría casi dos puntos la caída frente al primer cuatrimestre”, informó el Gobierno.

Cabe recordar que durante el período enero-abril llegaron a España 13,4 millones de turistas internacionales, un 11,9% menos que el pasado año.

“Hay que tener en cuenta que la tasa de paro ha aumentado de forma brusca en todos los países de la Unión Europea”, dijo la vicepresidenta del Gobierno, Maria Teresa Fernández de la Vega al exponer este dato en la rueda de prensa posterior al Consejo de Ministros.

El IET detecta un rebrote del turismo español

Sin embargo, añadió la vicepresidenta, “el turismo nacional, tanto interno como hacia el extranjero, sí ha crecido en estos meses respecto al año anterior, compensando parcialmente la caída del turismo extranjero”.

Fernández de la Vega se refería a la encuesta Familitur. Así, durante los meses de marzo y abril, “los residentes en España realizaron un total de 30 millones de viajes, lo que ha supuesto un incremento del 4,2% respecto al mismo periodo del año anterior”, según informó el Instituto de Estudios Turísticos.

“Hay que reseñar que, a pesar de tener menos peso en el total, el incremento producido en los viajes al extranjero –del 17,3%- es muy superior al acontecido en los viajes internos: 3,3%”, añadió la nota del IET]

Por otra parte, declaró la vicepresidenta, “el gasto turístico global ha descendido en menor medida que el número de turistas, lo que implica que quien apuesta por España como destino tiene más poder adquisitivo”.

Por todo ello, concluyó Teresa Fernández de la Vega, “debemos buscar un turismo sostenible que genere valor añadido y mayores ingresos”, por lo que se refirió entonces a la ampliación en 600 millones de euros del Plan Renove Turismo.

Como se recordará, los primeros 400 millones de euros de esta línea de crédito (concedidos a través del ICO) se agotaron a principios de año. De ahí que el sector esperaba con impaciencia la ampliación en 600 millones más, que ya fue anunciada por el Gobierno el pasado 26 de febrero.

La vicepresidenta del Gobierno, Maria Teresa Fernández de la Vega, explicó tras el Consejo de Ministros que la dotación presupuestaria del Plan Renove Turismo se amplía “para mejorar el nivel, calidad y atractivo de la oferta española y animar la inversión, debido a la confianza financiera en este sector”.

Según añadió la vicepresidenta, con esta ampliación del Plan Renove “ya se ha concedido todo el préstamo previsto” para 2009, por un importe total de 1.000 millones de euros.

No obstante, cabe recordar que el pleno del Senado aprobó recientemente una moción de CiU en la que se insta al Gobierno a asegurar más recursos para el Plan Renove Turismo, en caso de que también se agotara la ampliación de 600 millones de euros.

Concretamente, la moción demanda al Ejecutivo que amplíe la dotación presupuestaria a partir del 15 de octubre, en el supuesto de que la demanda de créditos continúe pero ya no queden fondos.

Y por otra parte, el principal partido de la oposición considera que el Plan Renove Turismo debería contar con una dotación total de 5.000 millones de euros. El PP defenderá esta medida en el marco de un “plan de choque para ayudar al sector turístico”, en forma de proposición no de ley que presentará próximamente en el Congreso.

Según el Gobierno, la primera partida de 400 millones de euros ha permitido financiar 1.091 proyectos de inversión en modernización y mejora de establecimientos turísticos, “que han supuesto una inversión inducida superior a ochocientos millones de euros y una creación estimada de 15.000 empleos”.

Beneficiarios del Plan

Los beneficiarios del Plan Renove pueden ser empresas de establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, cámpings, alojamientos rurales, empresas de restauración, oferta turística complementaria o agencias de viajes, según explicó ayer el Gobierno.

El Estado cede esta financiación al 0% y el tipo de interés final aplicable al beneficiario será del 1,5%, margen establecido por las entidades de crédito.

El importe máximo a financiar será del 90% de la inversión neta y el beneficiario podrá optar varios plazos de amortización.

Fuente: Hosteltur

Por ejemplo, la belleza de los paisajes (46,8%), la riqueza cultural (30,7%) y la gastronomía (24,7%) son los tres principales motivos de los turistas españoles para viajar a Francia, según un estudio realizado por Maison de la France.

La situación en España varía bastante en función de cada comunidad autónoma e incluso por comarcas, pero en general nuestro país no ha sabido mejorar ni poner en valor este recurso, según apuntan los expertos.

Además, el paisaje no solo es apreciado por los viajeros que se dirigen a los destinos de interior, sino también por los turistas que frecuentan las localidades del litoral. Por ejemplo, recientes encuestas de satisfacción llevadas a cabo en Balears reflejan un mayor descontento del visitante debido a la degradación del paisaje.

Según apunta Joan Nogué, catedrático de Geografía Humana y director del Observatori del Paisatge de Catalunya, un paisaje rural bien cuidado tiene un “enorme valor añadido” para un destino turístico. “Los paisajes bien tratados generan ingentes recursos económicos; los degradados han perdido el futuro”.

Pero a pesar de todo, el paisaje rural se pierde por diversas razones. La primera, por el abandono de la actividad agraria, sobre todo en aquellos espacios donde la productividad es difícil de mantener.

Cuando esto ocurre, los espacios son invadidos por hierbas y matojos, lo que además implica un serio riesgo de incendios forestales.

Según expone José Alba, profesor titular de Economía Aplicada de la Universidad de Oviedo, experto en desarrollo sostenible y valoración económica de espacios naturales, “algunos grupos con una perspectiva estrictamente verde pueden decir ‘pues nada, ese territorio abandonado se naturaliza’. Pero no es eso, un equilibrio que se ha logrado después de siglos y siglos de presencia humana, en el momento en que retiras la gente de golpe, no quiere decir que revierta en lo que era originalmente”.

Además, también se pierden paisajes agrícolas debido a la expansión de las áreas urbanas y la especulación.

Ayudas al paisaje

Lo cierto es que los paisajes agrícolas que han llegado hasta nuestros días están siendo mantenidos por una población minoritaria, en retroceso. De ahí que los expertos pidan algún tipo de ayudas.

Por ejemplo, en Suiza y en algunas áreas de montaña de Francia e Italia se ha establecido un “contrato global de explotación”. En este acuerdo entre el agricultor y la Administración se establecen una serie de condiciones, algunas de las cuales tienen que ver con buenas prácticas para la conservación del paisaje.

Cabe apuntar que en Cataluña ya se han elaborado los “catálogos del paisaje”, que señalan unos objetivos de calidad paisajística y unas acciones concretas.

En definitiva, sostiene Joan Nogué, “degradar el paisaje representa un suicidio para el sector turístico. Está clarísimo que, al menos en nuestro contexto europeo, aquellos territorios que dejen perder su paisaje tienen los días contados como espacios turísticos de calidad”.

Y según apunta el economista José Alba, aunque las ayudas directas a la agricultura en la UE acaben desapareciendo, en el futuro habrá otro tipo de subvenciones, vinculadas a la protección del paisaje rural.

Según sostiene este economista, “las empresas turísticas que estén pensando en abrir nuevos negocios en el medio rural, buscando un paisaje que seduzca a sus potenciales clientes, lo primero que tienen que tener en cuenta es la cooperación con la población local”.

“¿Por qué? El turista quiere la autenticidad, no un paisaje de plástico. Sería muy importante tratar de implicar a la población local en la conservación y aprovechamiento del paisaje”, concluye.

Fuente: Hosteltur

Aunque el número se mantiene estable en la mayor parte de las comunidades, se han producido cambios importantes en Murcia (tiene 15 banderas, ha perdido 6), que ha perdido siete banderas (de 23 a 16) y en Cantabria, que ha perdido las dos que tenía.

Por otra parte, Andalucía cuenta con un total de 70 banderas (ha ganado 22); Galicia tiene 119 (ha ganado 18); y Canarias tiene 32 (estrena 7 banderas).

Según ha informado José R. Sánchez, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor (organización que concede la Bandera Azul) “el incremento de banderas es un motivo de esperanza, pero no de euforia”.

En este sentido, Sánchez ha insistido en la necesidad de seguir trabajando para mejorar la calidad de las playas y de los puertos españoles.

Fuente:  Hosteltur

Cabe recordar que en 2009 la Semana Santa se celebró en abril mientras que en 2008 tuvo lugar en marzo. Por ello no se pueden comparar los datos de abril de ambos años, sino el período acumulado de los cuatro primeros meses.

La Comunitat Valenciana fue el destino donde se registró la mayor caída interanual, con un retroceso del -21,7%.

Otros resultados fueron:
Catalunya: -11,2
Canarias: -13,8
Andalucía: -13,7
Balears: -5,7
Madrid: 0,1
Resto de CC.AA: -13,5

Por lo que respecta a la evolución de los mercados emisores, el país que registró el mayor descenso fue Reino Unido, con una caída en las llegadas del 18,4%, en el período acumulado enero-abril.

Por otra parte, el número de visitantes que pernoctaron en establecimientos hoteleros cayó un 16,5% durante los cuatro primeros meses del año, según Frontur. En cambio, aquellos que se alojaron en vivienda propia, de familiares o amigos retrocedieron un 3,1%; mientras que los turistas en vivienda alquilada solo disminuyeron un 1,5%.