Alonso ha presentado hoy en Málaga el segundo Plan de Calidad Turística de Andalucía 2010-2012, que busca preservar los recursos del medio ambiente y los valores socioculturales desde la excelencia y la innovación.

Según el consejero, hay que conseguir un aumento de la responsabilidad “preservando todo el medio natural”, ya que a veces el turismo “ha crecido destruyendo” y la oferta turística debe ser “para hoy y para mañana”.

La nueva estrategia actuará tanto en la oferta como en la demanda y apostará por el talento y el conocimiento de los trabajadores del sector, ya que se trata de liderar un cambio que sea asumido por los agentes sociales y que no esté hecho desde la Consejería.

Alonso ha asegurado que las nuevas directrices permitirán relanzar la competitividad y afianzar el liderazgo y ha recordado que, en la situación actual, había que “dejar de utilizar viejas recetas y aprovechar el cambio de ciclo” para cambiar la cultura turística.

En este sentido, ha señalado que al turismo “le toca liderar como punta de lanza” la recuperación económica de Andalucía, que “se involucra en un proceso de transformación sin precedentes”.

El plan prevé desarrollar un índice de satisfacción turística que permitirá conocer la opinión del viajero respecto al destino y medir la diferencia entre la calidad recibida y la esperada.

También se trabajará en la concentración de destinos, a través de un nuevo modelo de gestión que busque la complicidad de todos los agentes y articule las medidas que ya se ejecutan sobre el territorio, con mejoras en el itinerario de consumo del turista.

El programa centrado en los productos orientará la oferta de las empresas que presentan mayores niveles de excelencia a los segmentos de demanda más rentables, con el objetivo de poner en valor nuevas oportunidades de negocio.

El consejero explicará el martes el plan en la Mesa del Turismo y a partir de entonces llevará el documento por las ocho provincias andaluzas para pedir “participación, compromiso y consenso” de todos los agentes implicados.

Alonso ha manifestado que las inversiones están planificadas, pero no ha querido adelantar ninguna hasta que los agentes le den el visto bueno y ha añadido que no hay un presupuesto aún, aunque será el necesario para dar respuesta a la demanda.

A la presentación ha acudido también el presidente de Unicaja, Braulio Medel, que ha respaldado el proyecto y ha destacado que lo único bueno que tiene la crisis es que “nos consciencia de que los cambios no se pueden dejar para mañana y que hay que afrontarlos con valentía”, en referencia al nuevo modelo turístico propuesto.

Fuente: Finanzas.com

Según los últimos datos que maneja la Consejería de Turismo, el golf propicia la llegada a la comunidad de 360.000 visitantes al año, de los cuales la mayoría proceden del extranjero, en concreto, 250.000 personas. Esto quiere decir que uno de cada tres aficionados a este deporte recala en Andalucía, pues España recibe un millón de este tipo de turistas. Además, es el principal destino de este segmento en Europa.

Asimismo, no es circunstancial que Andalucía sea el gran receptor de turismo de golf a nivel nacional. De los 416 clubes esparcidos por el territorio español, la región concentra el mayor número, 102, seguida de Cataluña, con 46. De hecho, cuenta en su oferta con el complejo golfístico más grande de España, La Cala Resort, en Mijas, con 60 hoyos de juego. Un porcentaje alto de los campos descansan en la Costa del Sol. El buen clima imperante durante prácticamente todo el año y las opciones complementarias (cultura, naturaleza y sol y playa, por ejemplo) son otros factores claves en la preponderancia de Andalucía como destino de golf.

El motivo principal por el cual la comunidad encamina sus esfuerzos en aumentar su mercado en esta rama residen en la inyección económica que produce. Y es que el golf genera en Andalucía unos ingresos anuales de más de 500 millones de euros y unos 4.400 empleos directos.

Además, se trata de un segmento especialmente interesante por sus bajos niveles de estacionalidad, por su contribución a la diversificación de la oferta y por atraer una demanda que se aloja sobre todo en hoteles de 4 y 5 estrellas, con un elevado gasto en el destino, unos 85 euros diarios.

Fuente: Diario de Sevilla

“El boca a boca del siglo XXI es la red social”, ha dicho hoy el consejero a los periodistas poco antes de reunirse con empresarios cordobeses para ejemplificar las bases que sustentan este proyecto, con el que la Junta de Andalucía quiere consolidar su oferta de turismo de calidad.

“Queremos tener la red social de información más grande de Europa, por lo que vamos a colgar en la red toda la oferta, desde los hoteles y restaurantes más grandes a los más pequeños”, ha dicho el consejero, quien ha destacado, además, la capacidad de participación que va a tener el turista emitiendo sus opiniones y convirtiéndose en “agente” del turismo andaluz.

Alonso ha destacado la apuesta de la Junta por el turismo de calidad y ha asegurado que la oferta andaluza no va a competir en precio con mercados como el de Turquía o Croacia, ya que su objetivo es la “excelencia y la diversificación de la oferta”.

“No nos podemos quedar quietos ya que, mientras el número de mercados aumenta, el número de turistas desciende por la crisis”, ha dicho Alonso, quien ha apostado por el turismo sostenible y por iniciativas como el proyecto del Guadalquivir, que pretende convertir este río en un ingreso de riqueza para la comunidad mediante el turismo.

Fuente: http://www.andaluciainformacion.es/portada/?a=114760&i=1&f=0

La actividad turística, según Alonso, ha posicionado a la región en el mercado nacional e internacional como un destino “fuerte y respetado”. Sin embargo, el escenario actual es diferente, y de hecho, “gran parte de las bases de entonces han perdido su validez”.

Un número de destinos crecientes que se disputan los mismos turistas y unos visitantes cada vez más informados han propiciado que haya que tener “más habilidad” para captar turistas, diversificar la oferta y trasladarla correctamente. “La bondad del turismo no depende tanto de con quién nos comparamos sino de quién somos capaces de ser”, aseveró el consejero.

El nuevo plan director, presentado hoy en Málaga a los representantes de la industria, pretende también “homogeneizar” la actividad en todo el territorio andaluz y provocar un “cambio de mentalidad” donde las experiencias serán el eje.

“Hay que desarrollar la Andalucía de las experiencias. El turista no sólo elige su destino por la relación calidad-precio sino por lo fascinante y seductor que sea el lugar y lo que viva en él”, manifestó el gerente de la Unión Temporal de Empresas (UTE) –formada por la Sopde, GDT y THR– encargada del plan director, Eulogio Bordas.

A ello se suma el objetivo de incrementar la oferta en temporada media-baja para “ganar la partida a la estacionalidad”. Además, abogó por el desarrollo de sellos y marcas y un impulso a los sistemas de calidad. SEGUIR LIDERES.

Este nuevo plan, en el que han participado más de 300 profesionales, persigue que Andalucía siga siendo líder, empleando para ello no sólo los canales tradicionales sino también los tecnológicos y las redes sociales facebook o twitter, así como los ‘podcast’ –archivos de audio y vídeo colgados en Internet–, blogs, etc.

Igualmente, según Bordas, se deben utilizar las relaciones públicas también como medio para aumentar la notoriedad de Andalucía, además de apostar por la publicidad selectiva con mensajes más precisos.

Entre las tácticas de ventas la nueva herramienta de trabajo de Andalucía aboga por emplear “intensivamente” el comercio electrónico, un campo “donde queda un camino tremendo por recorrer”. A las reservas por la red se debe sumar la “expansión” del sistema de ventas a través de las agencias de mayoristas y minoristas; además de apoyarse en la innovación con el laboratorio de inteligencia turística de Andalucía AndalucíaLAB y la futura comunidad virtual de Andalucía.

La recomendación del destino y la fidelización de los turistas son también cruciales en el nuevo panorama turístico que se abre. “Es el momento de dar el paso si queremos seguir siendo líderes y mejorar nuestros resultados”, sentenció el consejero andaluz, quien añadió, durante la presentación, que el nuevo plan “está hecho en Andalucía y para Andalucía, diseñado a medida según las necesidades y expectativas”. 18 SECTORES Y 20 MERCADOS PRIORITARIOS.

El plan director identifica, según informó la directora general de Promoción y Comercialización Turística, Montserrat Reyes, 18 sectores prioritarios: sol y playa, cultural, golf, rural y naturaleza, reuniones, de ciudad –’city break’–, compras, náutico, salud y belleza, enológico y gastronómico, cruceros, esquí y montaña, deportes, idiomático, aventura, submarinismo, ecuestre y parques temáticos.

Además, se establecen 20 mercados –tanto países como regiones– aunque con diferentes niveles de prioridad. Entre ellos se encuentran España, Reino Unido, Alemania, Irlanda, Francia, Benelux, Países Nórdicos, Italia, Austria, Suiza, Estados Unidos, Canadá, Portugal, países del Este, Japón, Singapur, Malasia, India, Emiratos Arabes, China y América Latina.

En esta nueva herramienta, sobre la que se empezó a trabajar el pasado verano, han trabajado todos aquellos profesionales relacionados con esta industria, participando el Gobierno central –a través de los ministerios de Turismo y de Fomento–, otras consejerías andaluzas como Cultura, Medio Ambiente y Transportes, sindicatos, empresarios y otros agentes sociales y económicos.

“Es el plan más innovador y ambicioso emprendido nunca”, aseguró Alonso, al tiempo que insistió en el “cambio de mentalidad” y en los pasos adelante que han de darse para que Andalucía sea el destino preferido por los turistas.

Fuente: Finanzas.com

Tras los preocupantes datos obtenidos durante el primer trimestre de este año como consecuencia de la crisis económica, el sector comenzó a remontar en los periodos de Semana Santa y del puente del 1 de mayo, así como en las vacaciones de verano. Esta tendencia se confirmó en el pasado puente de la Constitución, cuyas previsiones se han visto “ampliamente superadas”, según explicó ayer el consejero de Turismo, Luciano Alonso, quien indicó que el año cerrará con unos buenos datos, similares a los de 2006, aunque no superará los récords de ingresos y visitantes obtenidos en 2008 y 2007.

Durante el pasado puente de la Constitución y de la Inmaculada, que este año tuvo un día más, las pernoctaciones han alcanzado las 663.659 en hoteles y casas rurales, lo que supone un aumento del 12,5%, mientras que la ocupación ha crecido un 5,8%, llegando a rozar el 80% durante el sábado y el domingo.

El 64,3% de ellas se registraron en el litoral, aunque en el interior también tuvo un comportamiento “espectacular”, según el consejero, quien destacó que el 32% de las pernoctaciones totales tuvieron lugar en la provincia de Málaga.

Además, Alonso informó de que todas las provincias andaluzas han superado el 60% de ocupación media, especialmente Córdoba, Granada, Huelva y Sevilla, que se colocaron por encima del 70%.

No sólo importa el número de viajeros. Para que el sector salga a flote es necesario además que los turistas que lleguen a la región dejen dinero en ella. En este sentido, desde la Consejería se vanaglorian de que los hoteles de cuatro y cinco estrellas acogieron durante el último puente del año el 65% de pernoctaciones, lo que “ratifica a Andalucía como destino de calidad”, algo en lo que la Administración lleva tiempo haciendo hincapié con el objetivo de hacer competencia a otros mercados emergentes y atraer visitantes con alto poder adquisitivo.

La próxima cita será en las vacaciones de Navidad, donde el sector afrontará el último reto del año. Según el consejero, las previsiones son buenas, especialmente gracias al buen comportamiento del turismo nacional y con las esperanzas puestas en la recuperación económica del mercado internacional, especialmente del francés y el británico, principales países emisores de turistas a Andalucía que ya empiezan a salir de la crisis.

Fuente: Diario de Cádiz

Entre enero y agosto, los hoteles andaluces han registrado 2,1 millones menos de pernoctaciones de clientes extranjeros que en los mismos ocho meses de 2008, lo que se trata de un descenso considerable, 15%.

Una de las consecuencias es la caída del grado de ocupación de las plazas hoteleras. La media de los seis primeros meses del año, 39,84%, es casi seis puntos menor que la producida entre enero y junio del ejercicio anterior. En apenas tres años este indicador ha bajado más de nueve puntos.

Sobre este aspecto llama la atención el presidente del Consejo Empresarial de Turismo de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Miguel Sánchez, quien lamenta que quienes expresan satisfacción por los resultados del sector “no miran la cuenta de resultados de los hoteles”. Sánchez advierte sobre posibles cierres por temporada: “Hay hoteles que soportan una carga altísima. Ya pasaron el invierno anterior con muchas dificultades y no sé si vamos a tener gasolina suficiente para aguantar otro igual”.

El presidente de la patronal anuncia que a lo largo del mes de octubre se estudiará la situación para decidir sobre cierres temporales de establecimientos.

El secretario general de la federación de hostelería de CC OO en Andalucía, Gonzalo Fuentes, pronostica el sentido de esas decisiones: “Los hoteles de temporada van a cerrar más tiempo y, lo peor, muchos hoteles de apertura permanente van a querer también cerrar, especialmente en la Costa del Sol”.

Fuentes admite que los resultados de la actividad turística en Andalucía son “extraordinarios”, aunque les pone un pero: el empleo. Los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) permiten comprobar una fuerte pendiente en caída del empleo en los hoteles andaluces, más constante que la de llegada de viajeros y pernoctaciones. La media de empleados en el primer semestre del año fue de 30.628 personas, un 11% menos que en el mismo periodo de 2008. En apenas tres años, los hoteles andaluces han perdido un 17% del empleo.

Fuentes lamenta que no es que los hoteles dispongan de menos empleados por tener menos actividad, sino que los empresarios han optado por hacer ajustes en plantillas para compensar los menores ingresos por las bajadas de precio que de forma generalizada se han producido este verano. “Todo es a costa de mayores cargas de trabajo y eso merma la calidad”, lamenta Fuentes.

El presidente de la patronal admite que la combinación menos trabajadores y rebaja de precios puede tener efectos muy perniciosos. “No estoy de acuerdo con eso, otra cosa es que podamos discutir sobre la productividad de los trabajadores, pero lo que no podemos hacer bajo ningún concepto es rebajar la calidad en ninguno de los servicios”, concluye.

Confianza

La empresa pública Turismo Andaluz ha licitado con un presupuesto de 162.068,96 euros la prestación de servicios para el lanzamiento de esta campaña, que está previsto que se desarrolle los próximos septiembre y octubre, según informa en su página web.

El objetivo de esta acción es promocionar el destino en los principales mercados para aumentar el número de turistas, así como lograr el mayor número de “visitas de calidad” a la web (www.andalucia.org) y promocionar los mencionados segmentos.

La campaña va dirigida a personas de entre 20 y 50 años con un poder adquisitivo medio-alto, españoles con preferencia por el destino de sol y playa y cultural, británicos interesados en el golf y alemanes que optan por viajar fuera de temporada a España.

En el mercado nacional está previsto que la campaña se enfoque el próximo septiembre a turistas interesados en viajar a Andalucía por sol y playa, que es el pilar más importante del sector turístico andaluz, ya que atrajo en 2008 a 15 millones de turistas, de los 25,1 que recibió la comunidad el pasado año.

Un mes después, se promocionará la región como destino cultural de octubre a diciembre y se hará énfasis en el turismo de fin de semana y puentes, así como en los turistas andaluces y procedentes de Madrid.

En el Reino Unido, principal emisor extranjero de turistas hacia la región, los destinatarios serán aficionados al golf, a los que se les ofrecerá Andalucía como destino de golf entre octubre y diciembre de este año.

Debido a la amplia oferta de la Costa del Sol, la comunidad está bien posicionada en este segmento, que se caracteriza por el elevado gasto medio del turista y porque contribuye a romper la estacionalidad.

Además, con motivo de la entrada del otoño se lanzará la campaña de envío de correos electrónicos en Alemania, donde la región se promocionará como “destino alternativo” de otoño.

Las empresas interesadas en el desarrollo de esta campaña, cuyo plazo de presentación de ofertas concluye el próximo día 5, deberán poner a disposición de Turismo Andaluz una plataforma de seguimiento de la campaña en tiempo real, así como la propiedad legal de la base de datos sobre la que se efectuarán los envíos.

Fuente: Adn.es

Según indicó el Ministerio en su nota, en Andalucía destacó el fuerte peso que alcanzaron los viajes de fin de semana, pues suponen algo más del 60 por ciento.

Además, Andalucía, con 2,2 millones de viajes, también se situó en las primeras posiciones como comunidades emisoras de viajes de los residentes en España.

En marzo, el 50,1 por ciento de los viajeros optaron por destinos en Andalucía, Cataluña, Comunidad Valenciana y Castilla y León.

De esta forma, a Andalucía la sigue Cataluña, que recibió 1,7 millones de viajes, un 18,1 por ciento menos.  La Comunidad Valenciana fue destino de 1,4 millones de viajes, lo que supone un descenso del 20,3 por ciento respecto al año anterior, mientras que Castilla y León recibió 1,2 millones de viajeros, un 34,7 por ciento menos.

Por su parte, la Comunidad de Madrid fue la principal comunidad emisora de turistas, con 2,3 millones de viajeros, seguida de Andalucía con 2,2 millones de viajeros y Cataluña con 1,9 millones de turistas.

A nivel nacional, los turistas españoles realizaron 83,4 millones de viajes en los seis primeros meses del año, lo que supone un 1,3 por ciento más respecto al mismo periodo del año pasado, según esta encuesta.

Entre enero y junio, los residentes en España optaron en un 93 por ciento de los casos por viajar dentro de las fronteras nacionales (0,7 por ciento más), aunque los viajes al extranjero registraron un crecimiento interanual del 9,5 por ciento.

En junio, los españoles realizaron 15,5 millones de viajes, un 4,6 por ciento más con respecto al mismo mes del ejercicio anterior, de los que el 93 por ciento fueron por España, aumentando en un 3,4 por ciento los viajes internos y en un 24,3 por ciento los desplazamientos al extranjero.

Por otro lado, la encuesta aporta los datos del pasado mes de marzo, durante el cual los residentes en España realizaron 13,1 millones de viajes, un 25 por ciento menos con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior debido principalmente a que la Semana Santa se celebró en abril y no en marzo con en 2008.

Fuente: Europa Press