Cincuenta años de turismo en España han demostrado que hacen falta nuevas generaciones de profesionales bien formados. Esto dijo ayer el director del Instituto de Estudios Turísticos de España, Vicente Monfort Mir, en el acto de graduación de los 18 alumnos de la tercera promoción de Máster en Dirección y Planificación del Turismo en el campus ourensano. «Estos alumnos tienen el respaldo de la Secretaría de Estado para el Turismo», añadió señalando que se trata del sector más capaz de sacar a España de la crisis, «donde el apoyo del capital humano es fundamental. La formación de las personas que se incorporan al sector turístico va a ser importante para sacar adelante el sector».

La secretaria xeral para o Turismo de la Xunta, Carmen Pardo, madrina de esta promoción, insistió en que el máster ourensano «soubo escoller a temática acertada para as necesidades desta provincia, o destino de interior e o termalismo». Destacó que en Ourense, esta Semana Santa, hay más previsiones en el termalismo que en hoteles. Pardo anunció que los alumnos del máster podrán hacer prácticas en el Instituto de estudos Turísticos de Galicia porque, dijo, necesitan gente preparada para manejar datos fiables sobre los que poder tomar decisiones.

La decana de la Facultad de Ciencias Empresariais e Turismo, Elisa Alén, agradeció el apoyo de las empresas y el coordinador del máster, José Antonio Fráiz, hizo un llamamiento a las instituciones y a las empresas «para que aprovechen la cantera de profesionales formados en esta Facultad». Recordó que el de Ourense es uno de los cuatro primeros másteres de turismo en España, competitivo y que está bien posicionado gracias al apoyo de la Xunta, de la Diputación y del Concello.

Fuente: http://www.lavozdegalicia.es/ourense/2010/03/27/0003_8382835.htm

Así, manifestó que España se sitúa en medio del mercado europeo en cuanto a descensos del principal emisor de turistas. En este punto, aclaró que las vacaciones principales “son sagradas” para estos turistas, sin embargo, señaló que sí están cayendo mucho las vacaciones de ciudad, es decir, de ‘city break’.

No obstante, precisó que en la Costa del Sol la caída es “la mitad que en el resto de España” y señaló en rueda de prensa que la tendencia de reservas “es bastante positiva”.

El director de Clientes de TUI United Kingdom, Tim Willianson, destacó que el mercado británico se está convirtiendo en un mercado “cambiante”, con la calidad como prioridad. “El cliente está más dispuesto a viajar a destinos innovadores y aquí, en España y en la Costa del Sol, tienen un producto fantástico”.

Por su parte, el director ejecutivo de TUI para el Norte de Europa, Johan Lundgren, señaló que el cambio de divisas está perjudicando a España ya que desciende el número de viajes. En este punto, destacó la importancia de apostar por los productos de todo incluido, ya que los viajeros “tienen el gasto controlado y sería una gran oportunidad para España”.

Lundgren apuntó que de las vacaciones de británicos hacia España “sólo el 25 por ciento es de todo incluido”, mientras que en otros mercados considerados competidores como Egipto o Turquía esta cantidad se eleva hasta el 65 por ciento.

En este sentido, el director de la OET de Londres aclaró que desde el punto de vista del touroperador sí es más interesante la oferta de todo incluido, aunque no para los turistas “individuales”.

INFRAESTRUCTURA

Igualmente, el representante de TUI señaló que las estancias ya no son de siete o 14 días, sino que la media está siendo de 10 u 11. Además de esto insistió en la calidad, “dos tendencias que tenemos que tener muy presentes”.

Respecto a la relación calidad-precio de la Costa del Sol para los turistas británicos Lundgren manifestó que sí ha tenido un “impacto negativo” y lo achacó a la oferta de otros destinos. “Es un desafío para España que está relación entre la calidad y el precio se vuelva a recuperar para seguir siendo competitivos”, declaró.

Abogó por que las administraciones “inviertan” en la industria para mejorar los establecimientos hoteleros y que haya “incentivos fiscales”. “Las inversiones son necesarias para que España mantenga su posición y desarrollo”, aseveró, e insistió en que a la infraestructura hotelera española “le va a costar competir con Egipto o Turquía”.

En este sentido, el director de la OET de Londres recordó que el Gobierno español tiene en marcha el Plan Renove y otras medidas a favor de los empresarios hoteleros “que están teniendo muy buena acogida”.

CONGRESO ANUAL TUI.

La sede del Patronato de Turismo de la Costa del Sol acogió hoy la presentación de la conferencia anual de directores de agencias de viajes minoristas Grupo TUI Travel PLC, líder internacional de viajes vacacionales que opera en 180 países y atiene a más de 30 millones de clientes en los 20 mercados en los que está presente.

Así, el municipio malagueño de Benalmádena acoge este evento, que se celebra en el complejo hotelero Holiday World, especializado en los viajes todo incluido; desde ayer, sumando un total de 1.000 profesionales minoristas.

El presupuesto de este congreso ronda el millón de euros, y en él han colaborado el Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Turismo Andaluz, Turespaña, el Ayuntamietno de Benalmádena y el complejo hotelero.

El presidente del Patronato, Salvador Pendón, resaltó la importancia de que la Costa del Sol albergue el congreso de TUI ya que el británico es el primer mercado emisor para España. Destacó que tras celebrarse el congreso en un lugar las ventas de viajes se incrementan, como ha ocurrido con Grecia y Egipto, en un 10%; y un porcentaje mayor en Marruecos, donde se celebró el pasado año.

Los representantes de TUI destacaron la importancia de esta iniciativa y la oferta de la Costa del Sol. El director de minoristas de TUI, Nick Longman, apuntó que “sacar a los minoristas y enseñar el destino es lo mejor para que los turistas vengan”. “Cuando van a sus agencias pueden vender el producto mejor porque lo conocen y suben las ventas”, concluyó.

Junto con Andalucía y la Comunidad Valenciana, el archipiélago canario es una de las grandes víctimas de la recesión económica que azota España. Su principal industria, el turismo, ha perdido en un año casi un millón de clientes extranjeros, según los últimos datos oficiales de Frontur, y cae varios puntos por encima de la media nacional.

Como remedio para taponar la hemorragia, los responsables del turismo canario han arriesgado en creatividad, apostando por una nueva vía de promoción turística, lejos del tradicional afiche o de la publicidad televisiva al uso.

Se han puesto en manos de la agencia DDB para lanzar un nuevo concepto de venta del producto: “¿Qué es lo mejor que tiene Canarias y que el turista potencial no conoce?”, se preguntaron los creativos de la agencia. Su respuesta fue la gente canaria: un activo al que hay que involucrar en la acción de marketing y propaganda.

Utilizando las redes sociales, convocaron un casting para seleccionar a 100 ciudadanos canarios, que se lanzarían a cantar las virtudes de su tierra allende los mares. Una campaña que ha dado sus siguientes pasos aquí en Islandia. No Winter Blues, No Más Tristeza Invernal. Ese es el cálido mensaje que estos particulares embajadores traen hasta una de las capitales más frías de Europa.

El país nórdico, de origen volcánico como las islas afortunadas y en el mismo meridiano que ellas, fue el elegido para poner en marcha toda la maquinaria. Los islandeses son turistas fieles a Canarias: uno de cada diez va todos los años durante el oscuro invierno islandés. Pero hay que convencerles de ir más al archipiélago, de que a Canarias se puede ir durante todo el año, que no es un desierto de calor durante el estío.

Los embajadores canarios se han puesto a ello. Armados de pitos, tambores y muchas ganas de juerga, una marea de jóvenes embutidos en vivos anoraks anaranjados toman las calles, la universidad, los comercios y las casas de la capital Reikiavik estos días. Cuentan lo variado que puede ser el turismo en su región, las opciones que existen para todo tipo de visitante. Invitan a los islandeses a descubrirlo. ¿Cómo? Deben registrarse en una web, participar en un proceso de entrevistas personales con ellos y entrar así en un sorteo para llevarse una semana gratis en algún punto de las Islas Canarias. Un centenar de islandeses se alzará con el premio.

Esta experiencia promocional se está filmando y de ahí saldrán anuncios y también una película, que circularán por Internet. El operativo, más modesto, se llevará a otros países europeos, que son también público objetivo para Canarias. Los embajadores mantendrán vivos varios blogs con todo lo que vaya dando de sí esta estrategia publicitaria.

Por lo que vimos y sabemos, la fiesta del miércoles por la noche entre canarios e islandeses acabó más que bien, con algunos escarceos que prometen una relación fructífera.

En definitiva, el objetivo de todo esto es tratar de generar una red de sentimientos positivos, contar una historia que toque la fibra sensible de quien la siga en directo o a través de la web.

“Cuando alguien te recomienda algo de corazón, uno siente que no hay trampa ni cartón y se pueden conseguir efectos positivos a más largo plazo”, nos cuenta Gustavo Montoro, uno de los directores creativos de esta campaña de DDB.

Es el boca a boca de toda la vida, pero adecuándose a los nuevos tiempos. El coste de esta campaña promocional supera los 7,5 millones de euros. Los frutos aún están por recogerse, pero los expertos en el nuevo marketing aseguran que una campaña convencional que tuviera la misma ambición costaría, probablemente, mucho, mucho más dinero.

Fuente: Telecinco.es

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Así se desprende de una encuesta realizada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). La muestra estaba constituída por un millar de viajeros que disfrutaron de sus vacaciones durante el primer semestre de 2009. Los resultados fueron comparados con los obtenidos en el sondeo correspondiente al mismo período del año anterior.

Según la citada encuesta, las costas españolas siguen siendo el destino preferido por los españoles, pues son citadas por el 38% de los encuestados frente al 35% del año anterior. Los destinos urbanos siguen en segunda posición en las preferencias, con un 25%. En cambio, las islas descienden del 19% al 14%.

De hecho, ante la pregunta “¿Qué importancia le da al sol y playa a la hora de elegir el destino turístico?”, el 32% de los encuestados lo cita como el “factor determinante” a la hora de elegir el destino, frente al 27% del año pasado.

Asimismo, los turistas españoles están concediendo mayor importancia a la comida que tendrán a su alcance en el destino. Así, ante la pregunta “¿Qué importancia le da a la gastronomía a la hora de elegir el destino turístico?”, el porcentaje de respuestas ha pasado del 27% a casi el 31%.

En cambio, y aunque una amplia mayoría de los encuestados (el 71%) dice que da mucha importancia a la cultura del destino, se observa una caída de casi cuatro puntos respecto al primer semestre del año anterior.

Incluso el paisaje y la naturaleza del destino pierden puntos entre los turistas españoles. Si antes este factor era importante para el 82% de los viajeros, ahora ha descendido al 73%.

Además, ante la pregunta “¿Qué razón fue determinante a la hora de elegir el destino turístico?”, solo citan “la belleza del destino” el 14,8% de los encuestados, frente al 24,5% del año anterior.

Contratación del viaje

De acuerdo con los resultados de esta encuesta del ICTE, el 36% de los turistas españoles del primer semestre del año recurrió a una agencia de viajes física para contratar su viaje, lo que supone un descenso de dos puntos frente al mismo período del año anterior.

Por otra parte, la contratación vía internet (en las webs de proveedores y agencias on line) pasó del 17% al 20%. De las personas que eligieron su destino a través de internet, casi el 40% acudió directamente al portal del proveedor, frente al 30% del primer semestre del año anterior.

En cambio, “de las personas que eligieron su destino a través de Internet, tan sólo un 2,65% contrataron su viaje con agencias de viaje, frente al 5,22% anterior”, indica el documento del ICTE. “Estos resultados ponen de manifiesto la importante transformación en el hábito de compra de los clientes, y la importancia que tiene para los destinos y los establecimientos  tener permanentemente actualizada su información en la red”, añade el informe.

Transporte y alojamiento

Probablemente debido a la necesidad de reducir costes, el coche particular se afianza como la principal forma de transporte en los viajes de los turistas españoles, pues pasa del 47% al 51%. El avión pierde casi cuatro puntos respecto al año anterior y solo fue utilizado por aproximadamente uno de cada cuatro turistas durante el primer semestre.

Y por otra parte, también aumenta el uso de casas particulares como principal alojamiento utilizado en las vacaciones. Así, fueron utilizadas por casi el 30% de los viajeros, frente al 25% del año anterior. También aumentó ligeramente el número de turistas que optaron por el cámping (del 1,4%, al 1,7%).

Esta tendencia fue paralela a una disminución en el uso de los establecimientos hoteleros. Los de tres estrellas pasaron del 23,5% al 21,8%, mientras que los turistas alojados en hoteles de 4 y 5 estrellas (la encuesta ha agrupado ambas categorías) pasaron del 29% al 28%.

Finalmente, cabe apuntar que la encuesta del ICTE refleja igualmente una caída del gasto en destino. Así, el número de personas que gastan por debajo de los 100 euros al día pasó del 66% al 68%.

Fuente: Hosteltur

Durante 2008, año en el que se disputaron nueve competiciones en Circuito Internacional de Zuera, más de 2.700 personas llegadas de fuera de la Comunidad aragonesa visitaron el área de influencia de esta instalación, con una estancia media de 2,41 días por persona.

En 2009, temporada en la que se van a disputar veinte competiciones (tres de ellas internacionales y seis con rango de campeonato de España) esa cifra se va a multiplicar por tres, aumentando también la estancia media de esas personas.

Asimismo, “en lo que va de temporada prestigiosos fabricantes de neumáticos, como Bridgestone o Dunlop, han realizado test privados en el circuito durante varios días y también lo han hecho las principales fábricas de chasis y motores de karting, como Tony Kart, Maranello o CRG”, indica el Circuito en un comunicado.

Por todo ello, Turismo de Aragón dispondrá de publicidad estática en la pista del circuito y, a la vez, la web del circuito ya incluye el logotipo de Turismo de Aragón y un enlace al sitio web de esta sociedad. En el último año, la web del Circuito Internacional de Zuera ha registrado más de un millón de visitas.

Según la Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, pese al retroceso en el gasto total, el gasto medio por turista se incrementó un 5%, hasta los 883 euros. También aumentó un 0,2% el gasto diario, hasta los 94 euros.

En mayo, los turistas internacionales llegados a España gastaron 4.104 millones de euros, un 8,9% menos que en el mismo mes del año anterior.

A pesar del descenso, el gasto medio diario y el gasto medio por persona siguen en aumento. Diariamente el turista no residente se gastó 95 euros, un 4,7% mas que en el mismo mes de 2008, mientras que el gasto medio por persona fue de 824 euros, un 3,1% más.

Madrid se salvaEl descenso del gasto total fue casi generalizado en las principales comunidades de destino, excepto en la Comunidad de Madrid donde se registró un mayor gasto respecto a mayo de 2008. En cuanto a los países emisores, destaca el mayor gasto de los turistas procedentes de fuera de Europa, como Estados Unidos.

Los turistas procedentes del Reino Unido fueron los que más gasto efectuaron en España, el 23,2%, aunque disminuyó significativamente respecto al año anterior, así como el gasto medio por persona. Los turistas alemanes representaron el 19,6% del total y el gasto medio por persona de este colectivo aumentó un 9,3%, alcanzando los 871 euros.

Tanto el gasto total de los turistas que se alojaron en hoteles y similares (66,1%) como el de los que optaron por otro tipo de alojamiento (33,9%) presentaron descensos, del 7,7% y del 11,1%, respectivamente.

Por forma de organización, el gasto de los turistas que no contrataron paquete turístico, el 72,3% del total, registró un descenso del 12,8%, mientras el correspondiente al paquete turístico creció un 3%.

Fuente: ABC.es